About this role
ft 31187 Als klantregisseur Wmo begeleid je inwoners met een ondersteuningsvraag en voer je gesprekken die verder gaan dan alleen de melding. Je inventariseert zorgvuldig de situatie op alle levensgebieden en onderzoekt samen welke ondersteuning het beste aansluit. Daarbij heb je oog voor het netwerk, de basisinfrastructuur en de rol van de mantelzorger. Je werkt regisserend, houdt het overzicht en schakelt waar nodig collega’s en externe partijen in om tot een passend plan van aanpak te komen. Wat ga je doen - Je voert gesprekken met inwoners met een ondersteuningsvraag, voornamelijk met een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. - Je gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek. - Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden. - Je onderzoekt samen met de inwoner de eigen kracht. - Je inventariseert de rol van het netwerk en bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur. - Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing. - Je hebt oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is. - Je legt alles feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak. - Je houdt het overzicht en acteert waar dat nodig is om het gewenste resultaat te behalen. - Je schakelt ondersteuning van collega’s in waar je extra expertise nodig hebt. - Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen. Eisen - Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar als Wmo consulent of klantregisseur bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling. - Je hebt een aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo. - Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau. - Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein. Wensen - Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het sociaal domein. - Je hebt aantoonbare werkervaring met het voere.