About this role
Studeren via Doorzaam - Administratief medewerker data Als administratief medewerker data binnen onze internationale retailorganisatie in de health & beauty-sector draag je bij aan het verbeteren van onze HR-dienstverlening. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat meer dan 30.000 collega's snel en eenvoudig toegang hebben tot de juiste informatie en tools. Door jouw analytische vaardigheden en oog voor detail help je processen te optimaliseren en een soepele employee journey te creëren. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd en waar je ruimte krijgt om te groeien. Wat je gaat doen: - Optimaliseren van: chatbotflows en antwoorden op basis van data en feedback. - Analyseren van: vragen en gebruikersgedrag binnen chatbot en Topdesk. - Verbeteren van: content binnen PIP en selfservice om consistentie te waarborgen. - Signaleren van: trends, herhaalvragen en verbeterkansen in processen en communicatie. - Vertalen van: inzichten naar concrete en schaalbare verbeteracties. Tijdelijk met uitzicht op vast Over de functie Als administratief medewerker data binnen onze internationale retailorganisatie in de health & beauty-sector draag je bij aan het verbeteren van onze HR-dienstverlening. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat meer dan 30.000 collega's snel en eenvoudig toegang hebben tot de juiste informatie en tools. Door jouw analytische vaardigheden en oog voor detail help je processen te optimaliseren en een soepele employee journey te creëren. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd en waar je ruimte krijgt om te groeien. Wat je gaat doen: - Optimaliseren van: chatbotflows en antwoorden op basis van data en feedback. - Analyseren van: vragen en gebruikersgedrag binnen chatbot en Topdesk. - Verbeteren van: content binnen PIP en selfservice om consistentie te waarborgen. - Signaleren van: trends, herhaalvragen en verbeterkansen in ...