About this role
- Medewerker Frontoffice Zorg Ben jij klantgericht, administratief sterk én op korte termijn beschikbaar? Voor deze organisatie zoeken wij een Medewerker Frontoffice die zo snel mogelijk kan starten in een tijdelijke functie van 12 uur per week. Bij wederzijdse tevredenheid is er eventueel uitzicht op een vaste functie van 16 uur per week. Iets voor jou? - Gieten - MBO 3 - Tijdelijk met uitzicht op vast - Parttime (12-16 uur) - €2.800 - €3.500 Medewerker Frontoffice Zorg - Gieten - MBO 3 - Tijdelijk met uitzicht op vast - Parttime (12-16 uur) - €2.800 - €3.500 Dit ga je doen Als Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ketenpartners. Je beantwoordt vragen telefonisch en per e-mail, verwerkt meldingen en zorgt ervoor dat inwoners op een prettige en professionele manier worden geholpen. De gesprekken kunnen sterk verschillen: soms help je iemand binnen enkele minuten verder, terwijl een ander gesprek meer tijd en aandacht vraagt. Ook in uitdagende of emotionele situaties blijf jij rustig en vriendelijk. Je komt terecht in een hecht team van drie frontofficecollega's, waar samenwerken en elkaar ondersteunen centraal staan. Jouw werkzaamheden: - Het beantwoorden en afhandelen van vragen en meldingen via telefoon en e-mail, inclusief registratie in het systeem; - Controleren van resultaatplannen op volledigheid en juistheid en deze verzenden naar inwoners; - Contact onderhouden met de backoffice van de gemeente; - Bewaken van het proces rondom indicaties en herindicaties, in samenwerking met het sociaal team; - Verwerken van binnenkomende meldingen; - Beheren van documenten, archief en voorraden; - Ondersteunen van collega's bij praktische facilitaire en administratieve zaken. Op dit moment is de opdrachtgever op zoek naar iemand die zo snel mogelijk tijdelijk kan starten voor 12 uur per week, verdeeld over de dinsdag-, donderdag- en vrijdagochtend. Hierbij is er een mogelijkheid om deels vanuit h...