About this role
Per plaats - Amsterdam Opleidingsniveau Uren Vakgebied Dienstverband Salaris - ABN AMRO Amsterdam Open in een nieuwe tab ABN AMRO Amersfoort solliciteer op website van werkgever werk locatie Amersfoort branche Banken/Financiële dienstverlening Outreach (Amersfoort en Amsterdam) Amersfoort en Amsterdam - Goede communicatie vaardigheden - Een procesmatige aanpak - Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket - Regie op eigen ontwikkeling - Bouwen aan de bank van de toekomst - Een diverse en inclusieve cultuur - Veel interne doorgroeimogelijkheden Deze vacature staat nog 60 dagen open Outreach (Amersfoort en Amsterdam) Onderzoeken, analyseren en signaleren Wil jij graag een bijdrage leveren aan het voorkomen van de risico's zoals witwassen en terrorismefinanciering? Als Outreach behandelaar ga je aan de slag met de vragen van de analist. Hierbij vind je het iedere keer weer een uitdaging om die informatie bij de klant telefonisch op te vragen en zorgvuldig in de systemen vast te leggen. Dit zodat de analist weer met jouw waardevolle informatie verder kan. Op deze manier maak jij met jouw team impact in de strijd tegen financiële criminaliteit. - Als Outreach behandelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen aan de klant met betrekking tot dossiers van de analist. - Aan de hand van gerichte vragen van de analist neem je telefonisch contact op met de klant. - Deze gesprekken zijn met regelmaat in het Engels. Een goede beheersing van de Engelse taal is daarom noodzakelijk. - De gesprekken voer je op een persoonlijke manier waardoor de klant jou die informatie geeft die nodig is. Weerstand schrikt jou niet af; met empathie, duidelijkheid en regie krijg je medewerking van de klant. - Je beoordeelt en controleert de ontvangen informatie en legt je bevindingen helder en zorgvuldig vast zodat de analist exact weet wat er besproken is. - Je werkt met persoonlijke targets en teamdoelstellingen. - Daarnaast neem je ...