About this role
Heb je administratieve ervaring en wil jij je hier verder in ontwikkelen? Werk je nauwkeurig en draag je graag bij aan een hoge klanttevredenheid? Dan is deze functie als backoffice medewerker contractbeheer in Assen iets voor jou! Wat ga je doen? Als backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van contracten voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Je werkt in een gezellig en divers team van ongeveer 35 collega’s, waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. De functie bestaat grotendeels uit administratieve werkzaamheden (circa 80%), aangevuld met contact via de telefoon en e-mail met klanten en interne collega’s. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beheren, controleren en actualiseren van klant- en contractgegevens in de database; - Opstellen, verwerken en beheren van service- en onderhoudscontracten; - Zorgen voor een correcte, volledige en tijdige verwerking van contractgegevens; - Actief meedenken over het verbeteren van werkprocessen binnen het team; - Regelmatig afstemmen met accountmanagers en vestigingsleiders over contractuele afspraken en klantdossiers; - Meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan een efficiënte en goed georganiseerde backoffice. Wat bieden wij? - Een bruto uur salaris tussen de €17,70 en €18,60; - Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km enkele reis; - Een contract voor minimaal 6 maanden; - Mogelijkheid om 1 dag in de week thuis te werken; - 25,5 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Vanaf dag 1 doe je mee aan het StiPP-pensioen en je krijgt een extra pensioenvergoeding. Waar ga je werken? Je komt terecht bij een organisatie die actief bijdraagt aan de energietransitie in Nederland. Vanuit meerdere vestigingen werken collega’s dagelijks aan het verduurzamen van woningen en bedrijfspanden, onder andere door advies, installatie en onderhoud van duurzame systemen. Op de locatie in Assen is de backoffice verantwoordelijk voor de administratieve verwer