About this role
3FC0 Medewerker Klant Contact Center - Werken bij Breman Berkel en Rodenrijs 32 - 40 uur Vacature fulltime Jij brengt duidelijkheid. Dat voelen bewoners direct. De telefoon gaat. Iemand heeft geen verwarming. Of wil weten wanneer de monteur komt. Op dat moment ben jij degene die rust brengt. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat het geregeld wordt. Niet gehaast, maar met aandacht. Want achter elke vraag zit een bewoner die op jou rekent. Als Medewerker KCC bij Woningbeheer West zorg jij dat mensen verder kunnen. Welke energie krijg je van ons? Bij Breman heb je het goed voor elkaar. We zorgen ervoor dat je niets tekortkomt, zowel qua materialen en middelen als op het gebied van ontwikkelingsmogelijkheden en werksfeer. Dit zie je terug in: - Een goed salaris dat met je meegroeit; - 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband); - Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen; - Goede pensioenregeling en andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; - Klanten moeten comfortabel wonen, maar dat is voor jezelf én de planeet ook belangrijk. Daarom krijg je van ons jaarlijks budget om je woning te verduurzamen; - Vitaliteit is goud waard, of je nu naar de sportschool gaat, ontspanning zoekt of gezond wilt koken: je krijgt €38 per vier weken om goed voor jezelf te zorgen; - Jij werkt mee aan het succes van Breman, dan is het voor ons logisch dat je daar ook van meeprofiteert. Onze winst? delen we elk jaar samen; - Naast het werk wordt er zeker gedacht aan gezelligheid samen met je collega's. Wat dacht je van de leukste uitjes, een BBQ en het jaarlijkse Breman Feest? Waar ga jij mee aan de slag Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Of iemand nu belt met een storing of een vraag heeft over onderhoud, jij zorgt dat er overzicht komt. Je werkzaamheden zijn afwisselend: - Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van bewoners en woningcorporaties; - Je plant afspraken in voor monteurs en ste...