About this role
Medewerker Civiele Incasso - Mbo - Tijdelijk - Extern - 2.875 - 4.065 Solliciteer Medewerker Civiele Incasso Sociale en Publieke Dienstverlening Delen Maak het verschil voor stad én inwoner: combineer rechtvaardig incasseren met een menselijke aanpak bij de gemeente Den Haag. Wil jij impact maken in de stad én het verschil maken voor mensen? Als medewerker Civiele Incasso in het team van Bijzonder Invordering combineer je wet- en regelgeving met een mensgerichte aanpak. Jij zorgt voor een zorgvuldige en rechtmatige invordering van openstaande vorderingen, waarbij sociaal verantwoord incasseren altijd vooropstaat. Wat ga je doen? Als incassomedewerker speel je een belangrijke rol in het civielrechtelijke incassotraject, waarbij je resultaatgericht werkt zonder het menselijke en maatschappelijke belang uit het oog te verliezen. Je schakelt dagelijks met verschillende partijen, houdt overzicht in complexe dossiers en weet zorgvuldig om te gaan met vertrouwelijke informatie, terwijl je actief meedenkt over hoe het werk slimmer en beter kan. - je behandelt dossiers binnen het minnelijke incassoproces en maakt duidelijke afspraken over betalingsregelingen; - je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met debiteuren en andere betrokken partijen; - je stelt waar nodig ambtelijke documenten op, zoals dwangbevelen; - je past wet- en regelgeving correct toe en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling; - je adviseert interne opdrachtgevers en signaleert kansen om processen te verbeteren. Wat bieden wij? Bij ons kom je terecht in een klein team waarin jouw inzet direct zichtbaar is. We bieden een werkomgeving met veel vertrouwen, ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor professionele groei. Juist doordat het team overzichtelijk is, kun jij als ervaringsdeskundige echt het verschil maken: jouw kennis telt, je ideeën worden gehoord en je draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van het vak en de dienstverl...