About this role
IT Support Specialist InWork ICT · Standplaats: Den Haag · 3 juli 2026 Startsalaris € 2.800 - € 3.300 per maand Uren per week 40 Locatie Den Haag Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Voor de IT-specialist die techniek begrijpelijk maakt en gebruikers écht verder helpt. Wat kun jij van ons verwachten? - Arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris tussen de €2.800 en €3.300; - 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding; - Persoonlijke begeleiding van jouw Field Manager; - Mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen; - Opdrachten waarin jij kunt groeien, leren en impact maken. Jouw rol Als IT Support Specialist ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen, storingen en serviceverzoeken. Jij zorgt ervoor dat collega's snel en goed geholpen worden, zodat zij zonder onnodige onderbrekingen kunnen blijven werken. In deze afwisselende rol combineer je support aan de balie, werkzaamheden op de servicedesk en ondersteuning op verschillende buitenlocaties. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een gebruiker met een accountprobleem, het volgende moment lever je een laptop uit of los je een storing op locatie op. Je werkt binnen een Microsoft-omgeving en ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, accounts, software, hardware en randapparatuur. Daarbij registreer je meldingen zorgvuldig, bewaak je de voortgang en zorg je voor heldere communicatie richting de gebruiker. Dankzij jouw servicegerichte houding en technische kennis maak jij IT toegankelijk, betrouwbaar en prettig in gebruik. Jouw werkzaamheden - Aannemen, registreren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken; - ondersteunen van gebruikers bij vragen over werkplekken, accounts, software en hardware; - support bieden binnen een Microsoft-omgeving en op veelgebruikte systemen; - afwisselend werken aan de balie, op de servicedesk en op buitenlocaties; - aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, recht...