About this role
- Vacature Support Medewerker 's-hertogenbosch Logo Raaak Personeel Wat ga je doen Ben jij een echte oplosser en haal je energie uit het ondersteunen van klanten? Dan is de functie van Support Medewerker bij een softwarebedrijf in 's-Hertogenbosch echt iets voor jou! In deze rol help je klanten die vragen hebben over operationele software. Je ondersteunt bij het instellen van nieuwe modules, lost technische en functionele issues op en denkt actief mee met de klant. Je werkzaamheden zijn afwisselend: ongeveer 30% technisch en 70% functioneel. Samen met je supportcollega's zoek je naar de beste oplossingen. Lukt het niet direct, dan schakel je eenvoudig met consultants of ontwikkelaars. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, analyseert problemen op afstand en houdt klanten goed op de hoogte van de voortgang. Ook voer je dagelijkse checks uit met monitoringtools en ben je betrokken bij het installeren van nieuwe klantomgevingen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan direct of neem contact op met Isa voor meer informatie. We helpen je graag verder! Wat breng je mee - Mbo werk- en denkniveau - Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een support functie - Ervaring met software en/of IT-oplossingen is een pré - Bruto maandsalaris tussen € 2.850 en € 4.000 op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring) - Direct in dienst bij de opdrachtgever - Je ontvangt een jaar contract - 25 vakantiedagen - Mogelijkheid om 1 a 2 dagen thuis te werken - Jaarlijkse teambonus bij het behalen van doelen - Goede pensioenregeling - Thuiswerkvergoeding - Gezellig, jong team met regelmatige uitjes - Elke donderdag is het friet dag - Gratis fruit Waar kom je te werken Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een speler in de softwarebranche, gericht op slimme oplossingen. Het team bestaat uit zo'n 20 enthousiaste professionals die samen bouwen aan gebruiksvriendelijke software. Je werkt in een informele sfeer, waar r...