About this role
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Helpdeskmedewerker junior - Maasvlakte Rotterdam - € 3.300 - 4.000 per maand - 40 uur - MBO - 02 juli 2026 - vacaturenummer: 743892 - 02 juli 2026 - vacaturenummer: 743892 Vind jij het leuk om hét aanspreekpunt te zijn voor alle IT-gerelateerde vragen? Ben je communicatief vaardig, stressbestendig en krijg je energie van het snel en vakkundig oplossen van technische puzzels? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een mooie opdrachtgever zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker! wat bieden wij jou €3.300,- bruto t/m €4.000,- bruto per maand Tijdelijk met uitzicht op een vast contract Start per 1 oktober 2026 Hecht en leuk team! Maasvlakte Rotterdam Doorgroeimogelijkheden wie ben jij Je hebt een passie voor IT en vindt het leuk om mensen te helpen. Omdat je veel achter een scherm werkt en soms onder tijdsdruk te maken krijgt met urgente storingen, is het belangrijk dat je deze afwisseling past. Verder neem je de volgende competenties mee: - Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4); - Je ben gemotiveerd om alle facetten van helpdeskmedewerker te leren; - Je vindt het leuk om aanspreekpunt te zijn voor de medewerkers en mee te denken voor een oplossing; - Je bent nauwkeurig in je administratie (ticketregistratie) en werkt graag volgens procedures; - Je bent klantgericht, communicatief en spreekt vloeiend Nederlands. wat ga je doen Als helpdeskmedewerker ben jij de belangrijkste schakel voor gebruikers met hard- en softwareproblemen. Of het nu gaat om een haperende printer, een storing in een primaire bedrijfsapplicatie of het installeren van een nieuwe pc; jij stroopt je mouwen op en regelt het. De volgende werkzaamheden komen terug in deze functie: - Je neemt incidenten aan via de telefoon of het ticketsysteem, stelt de juiste prioriteiten en lost problemen zelfstandig; - Kom je er...