About this role
EDIS Ben jij juridisch sterk, kwaliteitsgericht en weet jij de balans te bewaken tussen rechtmatigheid en de menselijke maat? Kwaliteitsmedewerker in Rotterdam Sam Boonen Commercieel Consultant Je kunt Sam bereiken door: +31643518260 Stuur WhatsApp bericht Stuur Sam een email - Een inhoudelijk stevige rol binnen het sociaal domein - Werken aan rechtmatige en zorgvuldige uitvoering van de Participatiewet - Een organisatie met maatschappelijke impact voor meer dan 620.000 inwoners - Ruimte voor professionele ontwikkeling Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie in de Randstad, actief binnen het cluster Werk en Inkomen - Domein Inkomen. In deze rol combineer je controle, coaching en advies met een scherp oog voor dienstverlening aan inwoners. Jouw werkzaamheden: Toetsen en beslissen op voorstellen conform actuele wet- en regelgeving Uitvoeren van kwaliteitscontroles binnen Terugvordering & Verhaal of Bijzondere Onderzoeken Werken met systemen zoals KiC (Kwaliteit in Control) en Suwinet Coachen en begeleiden van inkomensconsulenten en collega-kwaliteitsmedewerkers Adviseren over toepassing van de Participatiewet, individualiseringsprincipe en menselijke maat Signaleren van trends en knelpunten in uitvoering Rapporteren en adviseren over mandatering en werkprocessen Beoordelen van heroverwegingen, bezwaarzaken en klachten Bijdragen aan continue verbetering van kwaliteit en rechtmatigheid Jij regelt - Afgeronde hbo-bacheloropleiding - Minimaal 1 jaar ervaring met de Participatiewet (laatste 3 jaar) - Minimaal 1 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen Terugvordering & Verhaal of Bijzondere Onderzoeken - Sterke communicatieve en coachende vaardigheden - Analytisch vermogen en organisatiesensitiviteit - Oplossingsgericht en integer - Pré's: - Opleiding in Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work - Ervaring met Socrates - Minimaal 3 jaar ervaring als kwaliteitsmed...