Junior ICT Beheerder @ Employer

In het kort: Je gaat technische applicaties en systemen beheren, incidenten oplossen, prestaties bewaken, wijzigingen doorvoeren, documenteren en projecten ondersteunen binnen een dynamische maritieme IT-omgeving bij Defensie. Functieomschrijving: Let op: Dit betreft een deta-vast uitvraag. Een opleidingsplan is onderdeel van de aanbieding. Opdrachtbeschrijving Als Junior ICT Beheerder houd je je bezig met het technisch beheer van verschillende diensten waarvoor het Technisch Applicatie Beheerteam van Maritieme IT de applicatiehosting verzorgd. Je controleert de werkzaamheden en volledigheid van de diensten en handelt hier pro actief op. Daarnaast onderhou je contact met gebruikers en leveranciers van IT-Producten en draagt zorg voor de administratie die daarbij hoort, zoals beschrijvingen en tekeningen. Tot slot ondersteun je het team met technische kennis en expertise, draagt deze over aan je mede beheerders. Jouw werkzaamheden zijn in grote lijnen in 3 prioriteiten ingedeeld: - Incidentafhandeling: Incidenten die door de Service Desk Defensie worden doorgezet naar het afhandelteam worden opgepakt en onderzocht. Je geeft daarbij gevraagd en ongevraagd advies over verbetering van processen en technieken om herhaling te voorkomen. - Dagelijks beheer: Controleren van de performance van de applicaties en lifecycle management. Bij nieuwe versies van software draag je zorg voor installatie in de acceptatieomgeving en na testen in de productieomgeving. Je deelt je kennis en ervaring met mede beheerders via instructies en documentatie. - Projectondersteuning: Ondersteunt de projectorganisatie binnen jouw kennisgebied, zowel aan de projectorganisatie als de beheerorganisatie, zodat nieuwe producten vanuit het project naadloos in beheer kunnen worden genomen. Achtergrond opdracht Ten behoeve van het Service Team Maritieme IT ga je je bezig houden met Technisch Applicatiebeheer ten behoeve van Maritieme Applicaties, onder andere voor de Kustwacht en Marine Hoofdkwartier...