About this role
KWALITEITSMEDEWERKER 1. Aanspreekpunt voor kwaliteit - De kwaliteitsadviseur is het eerste aanspreekpunt voor alle vragen rondom kwaliteit, audits, protocollen en meldingen (MIC, klachten, etc.). 2. Regelmatige overleggen - Maandelijks overleg met het managementteam over lopende verbetertrajecten en kwaliteitsdoelen. - Wekelijks of tweewekelijks kort overleg met teamleiders voor afstemming op uitvoerend niveau. - 1x per kwartaal overleg met cliëntenraad of betrokken cliëntenvertegenwoordiging over cliënttevredenheid en verbeterpunten. 3. Rapportages en analyses - Kwaliteitsdata (zoals MIC, klachten, PREM-resultaten) worden maandelijks verzameld, geanalyseerd en gedeeld met het MT. Jaarlijkse kwaliteitsrapportage wordt opgesteld in samenwerking met beleidsmedewerker of bestuurder. 4. Ondersteunen bij audits - De kwaliteitsadviseur bereidt samen met de teams en management externe audits (zoals HKZ EN GGD TRAJECTEN). - Interne audits worden per kwartaal uitgevoerd, met ondersteuning van teamleiders. 5. Documentbeheer en protocollen - De kwaliteitsadviseur is verantwoordelijk voor het actueel houden van het kwaliteitshandboek, protocollen en richtlijnen. - Veranderingen worden na goedkeuring gedeeld met alle medewerkers via het intranet en/of nieuwsbrieven. 7. Scholing en kennisdeling - Jaarlijkse scholing rondom kwaliteit en veiligheid wordt georganiseerd of gefaciliteerd door de kwaliteitsadviseur. - Nieuwe medewerkers krijgen tijdens hun inwerkperiode uitleg over het kwaliteitsbeleid. 8. Verbetertrajecten - Verbeteracties worden vastgelegd in een actielijst en opgevolgd met een duidelijke planning, verantwoordelijke en deadline. - De kwaliteitsadviseur bewaakt de voortgang van verbetermaatregelen. Belangrijkste taken van een kwaliteitsadviseur bij een thuiszorgorganisatie: 1. Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid - Opstellen en bijstellen van het kwaliteitsbeleid in lijn me