About this role
- Dedemsvaart Jij krijgt energie van klantcontact en weet een offerte om te zetten in een ja. Je krijgt een vaste plek binnen het salesteam van onze opdrachtgever in Dedemsvaart, met korte lijnen naar operations en customer service. Zo zorgen we samen dat bestaande klanten zich gehoord voelen en nieuwe klanten ons weten te vinden. Over het bedrijf: Onze opdrachtgever is een logistiek familiebedrijf dat zich bezighoudt met transport in binnen- en buitenland, opslag (warehousing), internationaal vervoer (forwarding), en logistieke oplossingen op maat. Ze hebben ook een eigen IT-platform en zetten sterk in op duurzaamheid met elektrische vrachtwagens, zonnepanelen en laadpleinen. Daarnaast zijn ze maatschappelijk betrokken en actief in de regio. Jouw rol: Als medewerker Verkoop Binnendienst houd je je bezig met: - Samenwerken met het salesteam aan de omzet bij bestaande en nieuwe klanten. - Onderhouden van de klantportefeuille en legt relevante informatie vast in het CRM. - Offertes opstellen, prijsaanvragen verwerken en opvolgen. - Met klanten onderhandelen over tarieven, voorwaarden en zekerheden en passende oplossingen zoeken. - Onderhoudt telefonisch en schriftelijk klantcontact onderhouden en zicht houden op de klanttevredenheid. - Samen met customer service verbeteracties initieren en klachten afhandelen - Commerciële kansen en verbeterpunten signaleren en bespreken met het team. Aan het eind van je dag weet je dat je iets in beweging hebt gezet voor de klant. Jouw werk is wat onze relaties sterk houdt. Wat vragen we van jou? - Mbo+ werk- en denkniveau. - Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie; ervaring in de logistiek is een pré. - Je bent klantgericht, communicatief sterk en representatief. - Je werkt accuraat en kunt snel schakelen tussen verschillende klanten en dossiers. - Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; Duits is een pré. - Ervaring met een CRM-systeem en MS Office; affiniteit met social media is...