About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - InWork ICT Zwolle €2.600 - €3.200 32 - 40 uur MBO IT Servicedesk Medewerker InWork ICT salaris €2.600 - €3.200 uren 32 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Zwolle opleidingsniveau MBO branche Uitzend/Detachering/W&S Functieomschrijving Startsalaris € 2.610 - € 3.200 per maand Uren per week 40 Locatie Zwolle Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Jouw kennis maakt het verschil, elke dag Wat kun jij van ons verwachten? - Bruto maandsalaris €2.600-€3.200 - 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding - Afwisselende opdrachten bij sterke opdrachtgevers - Erkende certificeringen op onze kosten - Persoonlijke begeleiding door vakgenoten die met je meedenken Jouw rol Net klaar met je ICT-opleiding of klaar om jouw eerste echte stappen in IT te zetten? Als IT Servicedesk medewerker krijg je bij InWork de kans om te leren, te groeien en ervaring op te doen in professionele IT-omgevingen. Jij helpt eindgebruikers met hun IT-vragen en zorgt dat kleine problemen niet uitgroeien tot digitale bosbranden. Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wel neem je nieuwsgierigheid, energie en een servicegerichte houding mee. Je leert werken met ticketsystemen, Windows, Microsoft 365 en gebruikersbeheer. Ondertussen staan ervaren collega's en jouw persoonlijke begeleider klaar om je op weg te helpen. Als IT Servicedesk medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor gebruikers. Je luistert goed, stelt slimme vragen en zoekt stap voor stap naar een oplossing. Soms reset je een wachtwoord, soms help je met een laptop of account, en soms schakel je door naar een collega die dieper in de techniek zit. Zo leer je elke dag bij. Wat ga je doen? - IT-meldingen aannemen, registreren en opvolgen - Eindgebruikers helpen via telefoon, mail en ticketsysteem - Ondersteunen bij Windows, Microsoft 365, accounts en werkplekken - Tickets bewaken en escaleren naar de juiste collega's - Leren v...