About this role
InWork ICT Deventer €3.000 - €3.500 32 - 40 uur MBO IT Servicedesk Medewerker InWork ICT salaris €3.000 - €3.500 uren 32 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Deventer opleidingsniveau MBO branche ICT Functieomschrijving Startsalaris € 3.000 - € 3.500 per maand Uren per week 40 Locatie Deventer Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Heb jij al 3 jaar ervaring binnen de IT-support en ben je klaar om de volgende stap te zetten? Wat kun jij van ons verwachten? - Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.500; - Een fulltime functie van 40 uur per week; - Een passende reiskostenvergoeding en een goede pensioenopbouw; - De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen richting systeembeheer en andere technische rollen; - Begeleiding vanuit een fieldmanager, die meedenkt over jouw ontwikkeling. Jouw rol Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor complexere IT-problemen. Je lost incidenten en serviceverzoeken op, maar richt je meer op 2e lijns support. Je analyseert storingen, neemt dieper onderzoek af, en schakelt met andere technische teams voor structurele oplossingen. Je werkt proactief aan het verbeteren van de IT-omgeving en neemt meer verantwoordelijkheid voor je eigen werk. Jouw werkzaamheden - Oplossen van 2e lijns incidenten en serviceverzoeken; - Analyseren van technische storingen en het implementeren van structurele oplossingen; - Beheren van gebruikersaccounts, rechten en systemen; - Uitvoeren van configuraties en wijzigingen in de IT-infrastructuur; - Schakelen met andere IT-teams voor complexere vraagstukken; - Documenteren van technische oplossingen en bijhouden van kennis; - Meedenken en bijdragen aan de verbetering van de werkprocessen op de servicedesk; - Proactief werken aan je eigen ontwikkeling richting systeembeheer. Interesse? Ben jij klaar voor een rol waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt, technische diepgang opzoekt en je verder ontwikkelt richting systeembeheer? S...