About this role
Topicus Servicedesk Medewerker ParnasSys - Topicus - Deventer Topicus Jobid=624577426249878963 (0.0495) Krijg jij energie van mensen verder helpen en ben je nieuwsgierig naar software? Als Servicedeskmedewerker bij ParnasSys ben jij het eerste aanspreekpunt voor onderwijsprofessionals die werken met een platform dat door het merendeel van de basisscholen in Nederland wordt gebruikt. Dankzij jouw ondersteuning kunnen zij zich richten op wat echt telt: goed onderwijs. Ontdek hoe jij impact maakt. We vragen - Klantgericht en communicatief sterk - Rustig en oplossingsgericht - Affiniteit met IT en software De impact die je gaat maken als Servicedeskmedewerker ParnasSys Als Servicedeskmedewerker bij ParnasSys zorg jij ervoor dat onderwijsprofessionals optimaal kunnen werken met een platform dat door het merendeel van de basisscholen in Nederland wordt gebruikt. Wanneer gebruikers een vraag hebben of vastlopen, ben jij degene die overzicht creëert en zorgt voor een passende oplossing. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers en onze organisatie. Zo help je scholen om zich te richten op wat echt belangrijk is: goed onderwijs voor ieder kind. Je komt te werken bij Topicus Onderwijs, de organisatie achter ParnasSys. Samen met je collega's ondersteun je onderwijsprofessionals die dagelijks werken met onze software, onder andere ParnasSys, Parro, en Ultimview, en lever je een directe bijdrage aan het Nederlandse onderwijs Die impact die jij gaat maken is: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ParnasSys en onze andere onderwijsoplossingen en biedt duidelijke antwoorden en praktische oplossingen; - Je zorgt voor vertrouwen en continuïteit wanneer gebruikers ondersteuning nodig hebben; - Je helpt gebruikers snel en zorgvuldig verder, zodat onderwijsprofessionals zich kunnen richten op goed onderwijs. Wat je gaat doen als Servicedeskmedewerker ParnasSys Op de eerstelijns servicedesk van ParnasSys ben jij het eerste a...