About this role
Service Planner Kom jij bij ons in het team? Locatie: Enschede Hoe ziet jouw functie eruit? Ben jij iemand die overzicht bewaart in een dynamische omgeving, graag schakelt met collega's en energie krijgt van het maken van een goede planning? Dan zijn wij op zoek naar jou als Serviceplanner. Binnen ons team Serviceplanning zorg je er samen met collega‑planners en servicemonteurs voor dat onze klanten kunnen rekenen op tijdige, betrouwbare service. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw keuzes direct impact hebben op monteurs, klanten en de werkdruk in het team. Als Serviceplanner ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van onderhoud, keuringen en storingen. Je zorgt voor overzicht, bewaakt de voortgang en speelt flexibel in op veranderingen. - Het plannen van onderhoud, veiligheidskeuringen en storingen - Dagelijks afstemmen met servicemonteurs over routes, prioriteiten en wijzigingen - Snel schakelen bij spoedmeldingen en veranderende omstandigheden - Proactief communiceren met klanten en interne collega's - Bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten - Meedenken over capaciteitsverdeling, werkdruk en verbeteringen in het planningsproces - Bijdragen aan verbeterinitiatieven en verdere professionalisering van de serviceplanning Wat breng jij mee? We zoeken een collega die rust en overzicht brengt, ook als de dag anders loopt dan gepland. Je hoeft niet alles al te kunnen, belangrijker is dat je wilt leren en verantwoordelijkheid neemt. - Ervaring als planner of coördinator in een technische of servicegerichte omgeving is een pré - Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving - Je communiceert duidelijk en prettig, in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels - Je bent digitaal vaardig en werkt gemakkelijk met planningssystemen, ERP/CRM en dashboards - Je denkt in oplossingen en werkt graag samen met anderen - MBO+ werk- en denknive...