About this role
Centralist Alerta Hengelo | 24 uur | vast dienstverband - Heb jij een achtergrond in de zorg? - Gaan administratieve handelingen jou goed af? - Krijg jij energie van het werken in een soms hectische omgeving? Dan is deze uitdagende functie bij Alerta perfect voor jou! Wat doet een zorgcentralist? Als zorgcentralist ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse zorgorganisaties. Je analyseert en beoordeelt binnenkomende hulp- en zorgvragen en schakelt de juiste verantwoordelijke- of hulpdienst in. Je weet adequaat te reageren bij calamiteiten en zo zorg jij dat de juiste zorg op de juiste plek en op het juiste moment wordt ingezet. Daarnaast adviseer en informeer je de cliënten en klanten. Je verricht verschillende administratieve werkzaamheden in verschillende systemen voor je klanten. Dat klinkt al heel dynamisch, toch? Wie is Alerta? De juiste hulp vinden we samen! Dat is de belofte die Alerta doet. Alerta is de Meld & Zorg Centrale voor meerdere (zorg)organisaties in Twente. De zorg in Nederland is aan het veranderen en vraagt om andere oplossingen. Alerta is leidend in telefonie en het inzetten van innovatieve zorg op afstand. Hierbij kun je denken aan monitoring, personenalarmering, slimme toegangssystemen en medicatiebegeleiding op afstand. We streven ernaar om mensen zo lang mogelijk zelfstandig en veilig thuis te laten wonen en helpen daarbij door te helpen bij het vinden van de juiste hulp om dit mogelijk te maken. We houden de zorg menselijk en veilig en dragen hierdoor bij aan het welzijn van onze cliënten. Daarnaast ondersteunen we zorgorganisaties met het signaleren, interpreteren en reageren op cliëntdata. Wij verlenen zorg op afstand, 24/7 voor cliënten, zorgprofessionals en zorgorganisaties. Als zorgcentralist ga je onderdeel uitmaken van een fijn team van zo'n 60 collega's. Alerta is al 25 jaar actief in de meld & zorgcentrale branche en is in korte tijd hard gegroeid. Daarom zijn we op zoek naar jou als gedre...