About this role
ShaerShaer Vacature Accountmanager Zorg jij voor de beste beleving van onze klanten en deelnemers? Group 17 Bij Shaer maken we leren in de flexbranche simpel, praktisch én leuk. Met onze e-learnings en interim ondersteuning, helpen we uitzenders en detacheerders om te groeien en bij te blijven in een snel veranderende wereld. En daar hebben we jou bij nodig. Als Accountmanager speel jij daarin een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat klanten het maximale uit onze samenwerking halen en dat de leeromgeving echt waarde toevoegt voor iedereen die ermee werkt. Als vaste sparringpartner voor onze klanten weet je wat er speelt binnen hun organisatie, begeleid je implementaties en denk je actief mee over hoe zij e-learnings effectiever kunnen inzetten. Door goed contact en scherp luisteren, signaleer je kansen en uitdagingen. Je houdt overzicht, zorgt dat alles soepel verloopt en draagt bij aan een leeromgeving die écht impact maakt. Wat ga je doen? - Relaties onderhouden en uitbouwen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor sterk en persoonlijk contact. Je bouwt relaties verder uit en versterkt de samenwerking. - Klanten en deelnemers begeleiden. Jij zorgt je ervoor dat klanten niet alleen een leeromgeving hebben, maar dat deze ook écht gebruikt wordt en impact maakt. Je helpt klanten bij de implementatie van onze e-learnings en richt de leeromgeving slim in. Het aanmelden van deelnemers, bespreken van de voortgang met klanten en overzicht houden. Jij zorgt dat alles soepel loopt. - Klantbehoeften signaleren en adviseren . Je weet wat er speelt bij je klanten. Zie je kansen om het beter of effectiever te doen? Dan wil je daarmee aan de slag. Je zorgt voor de beste inzet van e-learnings, passend bij hun doelen. - Evalueren, onderhouden en verbeteren e-learnings . Je plant evaluatiemomenten in met klanten en deelnemers, bereidt deze voor en voert deze uit. Op basis van feedback en ontwikkelingen in de flexbranch...