About this role
- Carrière - Alle IT-banen Skilled Servicedesk Medewerker InWork ICT · Standplaats: Amsterdam · 30 juni 2026 Startsalaris € 2.600 - € 3.100 per maand Uren per week 40 Locatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Als Skilled Servicedesk Medewerker ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je ervoor dat IT-vraagstukken snel, zorgvuldig en professioneel worden opgelost. Wat kun jij van ons verwachten? Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.100, afhankelijk van jouw kennis en ervaring; 8,33% vakantiegeld en een reiskostenregeling die past bij jouw manier van reizen; Afwisselende opdrachten bij toonaangevende en gerenommeerde organisaties; De mogelijkheid om certificeringen te behalen op onze kosten, zodat jij jezelf blijft ontwikkelen; Persoonlijke begeleiding van ervaren vakgenoten die weten hoe het er in de praktijk aan toegaat. Jouw rol Als Skilled Servicedesk Medewerker zorg jij voor rust en duidelijkheid wanneer technische problemen om een oplossing vragen. Collega's en klanten weten dat ze op jou kunnen rekenen: jij schakelt snel, houdt overzicht en zorgt dat technische vragen niet blijven liggen, maar professioneel en zorgvuldig worden opgelost. Je hebt al de nodige vlieguren gemaakt in de IT en weet precies wat er nodig is om meldingen efficiënt op te pakken en goed af te ronden. Of je nu zelfstandig werkt of samen met collega's schakelt, jij neemt verantwoordelijkheid, communiceert helder en houdt altijd oog voor de gebruiker. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen de oplossing van vandaag: je denkt mee, ziet verbeterkansen en draagt actief bij aan de ontwikkeling van het team. Wat jij gaat doen - Meldingen via telefoon, e-mail en portalen snel en zorgvuldig oppakken, analyseren en prioriteren; - Werkplekken installeren en beheren met tools als Intune en Autopilot, inclusief het aansluiten en inrichten van randapparatuur; - Gebruikers ondersteunen op het gebied van identiteits- e...