About this role
Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst (32-40 uur) Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst Ben jij communicatief sterk, heb je affiniteit met techniek en krijg je energie van een omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid? Bij ons, een solide en stabiel familiebedrijf dat volgend jaar haar 100-jarig bestaan viert, zijn we wegens het aankomende pensioen van een gewaardeerde collega op zoek naar versterking voor ons binnendienst team binnen de business unit Industriële Automatisering . Bij ons vind je geen strakke maatpakken of AI-telefonisten; wij geloven in échte service, persoonlijk klantcontact en korte lijnen. Veel van je toekomstige collega's werken hier al 10 tot wel 30+ jaar met veel plezier. Word jij onze nieuwe spil in de binnendienst? Wat ga je doen? In deze brede rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, de buitendienst en onze fabrikanten. Je begeleidt het commerciële traject van A tot Z: - Adviseren & Relatiebeheer: Je adviseert klanten over technische oplossingen en producten binnen de industriële elektrotechniek en automatisering. Je beheert en ontwikkelt bestaande en nieuwe klantrelaties. - Offertetraject & Orderverwerking: Je stelt offertes op, volgt deze proactief op en rondt ze succesvol af. Vervolgens verwerk en beheer je de orders nauwkeurig in ons CRM/ERP-systeem (Odoo). - Projectbegeleiding: Je bewaakt de planningen, de voortgang en de opvolging van lopende aanvragen en begeleidt orders intensief vanaf productie tot aan de uiteindelijke facturatie. - Commerciële Support & Kansen: Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële trajecten en gerichte acquisitie. Daarnaast signaleer je (onder andere via onze dashboards) commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete verkoopacties. - Samenwerken aan Complexiteit: Je denkt mee en ondersteunt bij complexe commerciële trajecten en projecten. Waar nodig schakel je direct met onze internationale fabrikanten voor specialistische ke...