About this role
ft 31055 Als inkomensconsulent statushouders werk je aan een opdracht waarin je direct bijdraagt aan de ondersteuning van inwoners met een hulpvraag. Je behandelt aanvragen, voert onderzoeken uit en zorgt dat rapportages en beschikkingen zorgvuldig worden opgesteld. Daarbij werk je veel samen met collega’s en externe instanties, en houd je oog voor kwaliteit, maatwerk en klantgerichtheid. Je hebt een rol waarin je zelfstandig schakelt, prioriteiten stelt en nauwkeurig werkt binnen een dynamische omgeving. Wat ga je doen - Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet van statushouders. - Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties. - Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk) van statushouders. - Je beheert een klantenbestand van statushouders. - Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit. - Je stelt rapportages en beschikkingen op. - Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ. - Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag. - Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar. - Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daar om vraagt. - Je begeleidt waar nodig nieuwe medewerkers. - Je toetst de kwaliteit van het werk van collega’s. - Je werkt nauw samen met collega’s van team Werk en Participatie, WMO, Jeugd en Regie. - Je bent een vraagbaak voor collega’s. - Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen. - Je bepaalt zelf op welke werkdagen je werkt, waarbij 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen mogelijk is. Eisen - Je bent beschikbaar voor 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek op kantoor. - Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz. - Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en individuele bijzondere bijstand van de doelgroep statushouders. - J.