About this role
ID: 13221 Customer Service Representative Print Verslag - Verkoper Verkoper info Antenna Adres: Amsterdam - Omschrijving Functieomschrijving Voor een jonge informele organisatie dat verantwoorde tussendoortjes aanbiedt aan bedrijven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Heb jij affiniteit met gezonde voeding, ben jij klantgericht en zelfverzekerd? Dan is dit wellicht de baan voor jou! Hoofdtaken > Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten > Klachtenafhandeling en relatiebeheer > Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren klanttevredenheidsonderzoeken > Analyseren van data > Verbeteren bestaande processen > Offertes opmaken en navolgen > Beheer tickets in het CRM systeem Functie-eisen Wij bieden > Een leuke fulltime baan bij een jong bedrijf dat duurzaamheid en gezondheid hoog in het vaandel heeft staan > Werken in een klein, informeel en jong team > Ruimte voor eigen initiatief Wij vragen > HBO werk- en denkniveau > Ervaring en/of affiniteit met klantcontact > Uitstekende communicatieve vaardigheden > Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré > Kennis van MS Office, met name Excel > Woonachtig omgeving Amsterdam > Je bent een aanpakker, sociaal, betrokken, analytisch en kan snel schakelen > Je bent positief ingesteld en oplossingsgericht