About this role
Monteurs die goed voorbereid op pad gaan, klanten die snel geholpen worden en storingen die niet uitlopen. Dat gebeurt niet vanzelf, daar ben jij voor. Als Servicecoördinator Installatietechniek bij een betrokken service- en installatiebedrijf in Diemen ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en planning. Je werkt dagelijks met ketels, verwarmingsinstallaties, luchtbehandelingssystemen en warmteterugwinning voor opdrachtgevers in de utiliteit en soms ook in de woningbouw. Een functie die nooit saai is, voor iemand die houdt van overzicht, schakelen en écht iets regelen. Solliciteren op Servicecoördinator Installatietechniek? solliciteren neem contact op Wat ga je doen als Servicecoördinator Installatietechniek? Wat ga jij doen? Als Servicecoördinator ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten én de steun in de rug voor de monteurs. Je bewaart het overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat serviceklussen goed worden voorbereid en netjes worden afgerond. In de praktijk doe jij dit: - Aannemen en verwerken van storingen en serviceaanvragen voor ketel-, verwarmings- en luchtbehandelingsinstallaties. - Plannen en coördineren van monteurs voor onderhoud, reparaties en storingen in de regio. - Opstellen en uitwerken van offertes en verwerken van werkbonnen en servicerapportages. - Bewaken van onderhoudscontracten en signaleren wanneer inspecties of vervolgafspraken nodig zijn. - Schakelen met klanten, leveranciers en monteurs om alles soepel te laten verlopen. Wie ben jij? Wat verwachten we van jou? Je hoeft niet alles te weten van installatietechniek, maar je moet wel snappen wat er buiten op de buis speelt. Technisch inzicht, een klantgerichte houding en het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden zijn het belangrijkste wat je meebrengt. - Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting installatietechniek, werktuigbouwkunde of een administratief-technische opleiding. - Enkele jaren werkervaring als servicecoördinator, p...