About this role
Connetix Schiphol €3.200 - €4.600 40 uur MBO Vandaag Storings coordinator Connetix salaris €3.200 - €4.600 uren 40 uur dienstverband Vast werk locatie Schiphol opleidingsniveau MBO branche Bouw/Installatie Functieomschrijving Ben jij een stressbestendige en proactieve Storingscoördinator met affiniteit voor installatietechniek en gebouwbeheer? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar snelheid, precisie en klantgerichtheid essentieel zijn? Dan is deze functie bij KLM in Amsterdam precies wat jij zoekt. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige storingsproces binnen complexe utiliteitsomgevingen. Jij ontvangt meldingen, plant werkzaamheden in en zorgt dat technische teams snel en efficiënt worden aangestuurd. Daarmee bewaak jij de continuïteit van cruciale gebouwen en installaties en zorg je voor optimale klanttevredenheid. Wat ga je doen? Als Storingscoördinator KLM ben jij het centrale punt in het storingsproces. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, goed worden ingepland en correct worden afgehandeld volgens contractafspraken en KPI's. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Coördineren van het volledige storingsproces van melding tot oplossing. - Aansturen en inplannen van technici en onderaannemers. - Behandelen van kleine regiewerkzaamheden tot circa €5.000. - Bewaken van KPI's, kwaliteit en doorlooptijden. - Onderhouden van klantcontact in de dagelijkse operatie. - Afstemmen met regiecoördinatoren, beheertechnici en serviceleiders. - Signaleren van afwijkingen en direct bijsturen waar nodig. - Zorgen voor correcte administratieve afhandeling en opvolging. - Waarborgen van contractuele afspraken en klanttevredenheid. Wat verwachten we van jou? Jij bent een gestructureerde, stressbestendige en communicatief sterke professional die snel schakelt in een dynamische omgeving. Je houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en kunt goed presteren onder druk. Wij zoeken...