About this role
Bij Het Gastenhuis draait alles om een fijne en veilige leefomgeving voor onze bewoners. Als Service Desk Medewerker binnen Facility Management zorg jij ervoor dat onze locaties goed blijven functioneren. Servicedesk Medewerker Facilitair Hoofdkantoor Amsterdam Zorg jij dat onze locaties van Het Gastenhuis elke dag soepel draaien? Bij Het Gastenhuis maken we een thuis voor mensen met dementie. Dat gebeurt op onze locaties, midden in de wijk, met aandacht voor bewoners, familie en elkaar. En achter dat warme thuis staat een facilitair team dat zorgt dat alles klopt. De leverancier komt op tijd. De melding krijgt opvolging. De locatiemanager weet waar hij aan toe is. En precies daar kom jij in beeld. Ons facilitaire team groeit, omdat Het Gastenhuis in beweging is. We breiden uit en zoeken een collega die zin heeft om mee te bouwen. Iemand die blij wordt van regelen, schakelen, oplossen en overzicht houden. Je werkt achter de schermen, maar jouw werk voel je op elke locatie. Dankzij jou kunnen collega's op onze locaties doen waar het echt om draait: met aandacht zorgen voor bewoners en familie. Ben je een praktische aanpakker met energie, overzicht en een goed gevoel voor mensen? Dan hebben we een plek waar je snel thuis raakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen vanuit zo'n 30 locaties van Het Gastenhuis. Maar eerlijk is eerlijk: je bent veel meer dan een meldpunt. Je bent de collega die beweging brengt. Die overzicht maakt als er veel tegelijk speelt. Die doorvraagt, doorpakt en zorgt dat een vraag niet ergens blijft hangen. Locatiemanagers melden storingen, vragen en verzoeken bij jou. Soms gaat het om een kapotte vaatwasser. Soms om een storing aan de verwarming. Soms om een leverancier die nog terug moet bellen, een offerte die snel beoordeeld moet worden of een actie die al te lang openstaat. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zet de volgende stap. Je registreert meldingen, schakelt met leveran...