About this role
Logo: YERLogo: YER Senior Servicedesk Engineer / Systeembeheer Ben jij een Senior Servicedesk Engineer met ervaring in IT-support, systeembeheer en het oplossen van complexe incidenten binnen enterprise-omgevingen en op zoek naar uitdagende IT-omgevingen? Vacaturenr. V-20064990 - Nederland - IT - MBO - Detachering via YER De positie Als Senior Servicedesk Engineer ben je het technische aanspreekpunt binnen de organisatie en los je complexe 2e- en 3e-lijns incidenten op. Je ondersteunt eindgebruikers en IT-afdelingen bij technische vraagstukken en draagt bij aan het stabiel en veilig houden van de IT-omgeving. Je werkt nauw samen met systeembeheerders, cloud engineers en securityspecialisten en speelt een belangrijke rol in het verbeteren van IT-processen, het doorvoeren van changes en het voorkomen van terugkerende incidenten. Jouw werkzaamheden - Oplossen van 2e- en 3e-lijns incidenten. - Beheren van werkplekken, accounts en gebruikersrechten. - Ondersteunen van Windows- en Linux-omgevingen. - Beheren van Active Directory en Microsoft Entra ID. - Uitvoeren van changes en kleine projecten. - Troubleshooten van netwerk- en infrastructuurproblemen. - Werken met ticketing- en ITSM-systemen. - Meedenken over procesverbetering en standaardisatie. - Ondersteunen van cloud- en hybride omgevingen. Technologieën waarmee je kunt werken - Windows Server en Linux - VMware / Hyper-V - PowerShell en Bash scripting - Networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) - ITSM-tools (ServiceNow, Topdesk, Jira Service Management) - Azure (basis/hybride omgevingen) Over het bedrijf YER werkt samen met toonaangevende organisaties binnen de overheid, financiële dienstverlening, energie-, telecom- en technologiesector. Vanuit onze klantenkring bieden wij IT-professionals toegang tot uitdagende omgevingen waarin stabiliteit, support en infrastructuur centraal staan. Door onderdeel te worden van onze servicedesk- en systeembeheer talentpool kunnen wij snel sc...