About this role
Uitzendbureau IJsselmonde Tickets- en Service Medewerker Administratief Referentienummer: 2023524 GVB Amsterdam Tijdelijk eventueel vast 24 uur € 15,70 bruto per uur Je beschikt over een relevante opleiding op minimaal MBO-3 niveau Functie inhoud Waar kom je te werken GVB zorgt ervoor dat de stad Amsterdam voor iedereen bereikbaar is. Een stad met een verscheidenheid en diversiteit van bewoners en bezoekers. Deze diversiteit zie je ook terug in onze organisatie; wij zijn een afspiegeling van de Amsterdamse samenleving. Bij GVB werken bevlogen medewerkers met verschillende achtergronden, geaardheden, geloven, leeftijden, etnische achtergronden en opleidingsniveaus. Wij vinden dat een divers samengesteld team betere besluiten neemt en effectiever is. Wat ga je doen Als medewerker Service & Tickets help je reizigers met het kopen van vervoerbewijzen en geef je heldere (reis)informatie. Je beantwoordt vragen, vult samen met reizigers webformulieren in en verwijst hen indien nodig door. Je wordt ook ingezet als Host op locatie om reizigers gastvrij te ontvangen en te begeleiden. Daarnaast beheer je je eigen loketvoorraad, verricht je administratieve taken en open/ sluit je de vestiging volgens de GVB-procedures. Je werkt in een omgeving die continu verandert door ontwikkelingen in OV-betaalsystemen en IT, wat vraagt om flexibiliteit en leergierigheid. Wie ben jij - Je beschikt over een relevante opleiding op minimaal mbo-3 niveau; - Je hebt minimaal 3 jaar frontoffice-ervaring, bij voorkeur binnen een servicekantoorconcept; - Je bent vaardig met alle gangbare Microsoft Office-programma's; - Je hebt ruime ervaring met kassawerkzaamheden en de bijbehorende administratieve processen; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend mondeling, en goed schriftelijk. Ook kun je je goed in het Engels uitdrukken; - Je bent een enthousiaste, optimistische en energieke persoonlijkheid en straalt dit uit naar collega's en reizi...