About this role
Al 45 jaar sterk in de regio Nieuwendijk logo - - Werken bij Nieuwendijk Man lopend naar auto Service Adviseur Als Service Adviseur in Amsterdam-Zuidoost ben jij de cruciale schakel tussen klanten en de werkplaats. Je herkent klantbehoeften en vertaalt deze naar de monteurs. Daarnaast neem je reparatie- en onderhoudsopdrachten aan, voer je administratieve taken uit, maak je een efficiënte planning en kom je afspraken met klanten na. Een uitdagende en veelzijdige functie! Een korte samenvatting Locatie: Amsterdam-Zuidoost Dienstverband: Fulltime Salarisindicatie: € 3500 - € 4250 Ervaring: Minimaal 3 jaar relevante werkervaring Functie omschrijving Als Service Adviseur in Amsterdam-Zuidoost begint je dag met het ontvangen van klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of reparatie. Je luistert aandachtig naar hun problemen en wensen en maakt een voorlopige inschatting van de benodigde werkzaamheden. Vervolgens bespreek je dit met de monteurs en stel je een werkplanning op. Gedurende de dag houd je contact met de klanten, geef je updates over de voortgang en adviseer je over eventuele extra reparaties of onderhoud. Je zorgt ervoor dat alles op schema blijft en dat de klanten tevreden naar huis gaan. Naast het regelen van klantafspraken, ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijwerken van werkorders, facturatie en het afhandelen van garantieclaims. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat de communicatie vlekkeloos verloopt. Het werk van een serviceadviseur is dynamisch en gevarieerd, waarbij klantgerichtheid en organisatorische vaardigheden cruciaal zijn voor een succesvolle dag. Functie eisen - Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren; - Je beschikt over een flexibele instelling en doorzettingsvermogen; - Je bent communicatief vaardig, je kunt goed luisteren en hebt een dienstbare en positieve instelling; - Je hebt een goede d...