About this role
Medewerker IT support Randstad · Standplaats: Hilversum · 7 juli 2026 Functieomschrijving Ben jij die handige en klantgerichte IT-talent die structuur brengt in een dynamische omgeving? Stroop je graag de mouwen op voor een concreet project, maar vind je het ook leuk om daarnaast eindgebruikers te helpen met al hun werkplekvragen? Dan is deze rol als Projectmedewerker Werkplekbeheer bij de Gemeente Hilversum perfect voor jou! wat bieden wij jou - salaris in schaal 8; cao gemeente - 36 uur p/w zelf in te delen over 4 of 5 dagen p/w - contract tot 31-12-2026 met kans op verlening - werken bij gemeente Hilversum wie ben jij - Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift (minimaal B1-niveau); - Je beschikt over basis ICT-vaardigheden, aangetoond met een mbo-niveau 3 diploma (of hoger) in een ICT-richting; - Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van Werkplekbeheer; - Je bent erg klantgericht en hebt minimaal een halfjaar ervaring met het verlenen van gebruikersondersteuning op ICT-apparatuur; - Je kunt gestructureerd en projectmatig werken, wat je bij voorkeur al eens hebt laten zien tijdens een eerdere (kleine) opdracht rondom het omwisselen van laptops of telefoons; - Je hebt aantoonbare, hands-on ervaring met de ondersteuning van eindgebruikers op zowel Microsoft Windows 11 als Apple iPhones; - Je hebt praktijkervaring met Microsoft Intune en bent bekend met het registreren van meldingen in TopDesk (of een soortgelijk systeem). wat ga je doen - Je organiseert en structureert de planning voor het omwisselen van de telefoons en laptops voor ruim 200 medewerkers; - Je maakt de afspraken met de eindgebruikers en neemt hun apparatuur (laptops en iPhones) persoonlijk in ontvangst; - Je controleert de hardware en zet deze zorgvuldig over naar het Microsoft Intune-beheerplatform van Hilversum; - Je 'spoelt' de nieuwe software in, voorziet de apparaten van de juiste labels en geeft...