About this role
Henri Willig Jobs logo Applicatie-/Systeem-Engineer Retail - Katwoude - 32-40 per week - Fulltime, Parttime Ben jij een IT-professional die graag dicht op de praktijk werkt? Vind je het leuk om applicaties en winkelsystemen optimaal te laten functioneren én collega's te helpen wanneer zij je nodig hebben? Dan is de functie Applicatie/Systeem Engineer Retail bij Henri Willig misschien wel jouw volgende stap! Henri Willig is actief in productie, logistiek, B2B en retail. Hierdoor werk je in een veelzijdige IT-omgeving waarin je samen met een betrokken ICT-team bijdraagt aan de verdere digitalisering van onze organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT-manager en krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wat ga je doen? Als Applicatie-/Systeem-engineer Retail houd je je bezig met: - Je beheert, configureert, test en optimaliseert retailapplicaties, POS-systemen en ondersteunende software. - Je onderhoudt en verbetert kassa's, pinterminals, werkplekken en andere retailsystemen. - Je biedt 2e- en 3e-lijns ondersteuning aan winkels en collega's bij applicatie-, systeem- en procesvragen. - Je bezoekt winkels om processen te analyseren en verbeterkansen te vertalen naar praktische IT-oplossingen. - Je begeleidt wijzigingen en releases, test nieuwe functionaliteiten en ondersteunt gebruikers bij implementaties. - Je denkt mee over koppelingen tussen POS-, ERP-, voorraadbeheer- en betaalsystemen. - Opstellen van praktische werkinstructies en ondersteunen van gebruikers bij het optimaal benutten van applicaties. - Analyseren en oplossen van incidenten om verstoringen in de winkeloperatie zoveel mogelijk te voorkomen. - Afstemmen met externe leveranciers over incidenten, wijzigingen, releases en de verdere ontwikkeling van applicaties. Je bent een oplossingsgerichte IT-professional die graag samenwerkt en energie krijgt van tevreden gebruikers. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Je hebt affiniteit me...