About this role
Direct contact met een cliëntenvertrouwenspersoon [email protected] Kwaliteitsmedewerker (32 uur p.w.) bij Jeugdstem en Zorgstem Standplaats: Amsterdam / Hybride werken - 32 uur per week - Standplaats Amsterdam, hybride werken - Periode: Voor een jaar met intentie tot verlenging Wie zoeken wij? Wij zoeken een gedreven en enthousiaste kwaliteitsmedewerker die praktisch te werk gaat om de kwaliteit op orde te houden en waar nodig te verbeteren. Je werkt zelfstandig, maar weet wanneer je de verbinding moet zoeken met collega's. Je houdt het documentenbeheer op orde, draagt bij aan de informatievoorziening op het intranet en haalt zowel kwantitatieve als kwalitatieve input op binnen de organisatie. Je zorgt voor een duidelijke vastlegging van de resultaten en borgt een praktisch kwaliteitssysteem dat past bij onze organisaties. Door goede samenwerking met managers en medewerkers van verschillende afdelingen uit beide organisaties weet je de benodigde input op te halen en te verwerken. Daarbij bedenk en implementeer je creatieve en praktische oplossingen om de kwaliteit te verbeteren. Daarmee draag je bij aan onze doelstelling: daadkrachtig vertrouwenswerk. Wat ga je doen? Als kwaliteitsmedewerker speel je op jouw vakgebied een belangrijke rol bij de verdere professionalisering en verbetering van het (cliënten)vertrouwenswerk. Je werkt hierin samen met HR, ICT, Communicatie, inhoudelijke beleidscollega's, teammanagers, bestuurssecretaris en staat goed in verbinding met de (cliënten)vertrouwenspersonen die in het team zitten van de interne audits. Voor Jeugdstem zorg je ervoor dat de kwaliteitsinstrumenten worden uitgevoerd en resultaten opleveren zodat we continue blijven verbeteren en leren. Jaarlijks coördineer je de externe kwaliteitstoetsing bij het CIIO en bereid je de directiebeoordeling voor. Ook het analyseren en respons voor de CTO behoort tot de werkzaamheden. Je bent kartrekker voor het afnemen en verwerken van de in...