About this role
Cookies Allround Medewerker Burgerzaken | 28 uur Salarisindicatie 3.700 - 4.400 Standplaats Amsterdam (werken op locatie) Uren per week 28 - 32 uur Contractvorm Detacheren Tijdelijke inzet bij een opdrachtgever met de zekerheid van een vast dienstverband. Reageren kan al in 2 minuten Salarisindicatie 3.700 - 4.400 Standplaats Amsterdam (werken op locatie) Uren per week 28 - 32 uur Contractvorm Detacheren Reageren kan al in 2 minuten Over de functie Als Allround Medewerker Burgerzaken ben jij dagelijks bezig met het helpen van inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal. Je verwerkt aanvragen, beoordeelt documenten en zorgt ervoor dat alle gegevens zorgvuldig worden verwerkt binnen de geldende wet- en regelgeving. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de dienstverlening en draag je bij aan een moderne en toekomstbestendige organisatie. Wat je gaat doen Als allround medewerker Burgerzaken krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de directe dienstverlening aan inwoners. Je leert omgaan met diverse situaties en ontwikkelt je communicatieve vaardigheden, terwijl je bijdraagt aan de kwaliteit van de persoonsgegevens. De taken zijn afwisselend en bieden ruimte voor persoonlijke groei binnen een dynamisch team. - Je behandelt zelfstandig klantvragen via telefoon, balie, e-mail en post. - Je voert loketdiensten uit, zoals het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen. - Je verwerkt verhuizingen, adresonderzoeken en eerste vestigingen vanuit het buitenland. - Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten nauwkeurig. - Je signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen voor de dienstverlening. Met jouw inzet zorg je ervoor dat inwoners tijdig de gevraagde producten en diensten ontvangen, en draag je bij aan een soepele en efficiënte publieke dienstverlening. Functie-eisen Om succesvol te zijn als allround medewerker Burgerzaken, ben je een klantgerichte professional me...