About this role
Start People Klantenservice medewerker UWV Groningen regulier - Start People - Groningen Start People Jobid=4453_6648284 (0.1) Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij UWV Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die jouw hulp nodig hebben. Je biedt niet alleen antwoorden op vragen, maar ook oplossingen voor complexe situaties. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden maak je dagelijks een verschil in het leven van anderen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct impact heeft op de tevredenheid van klanten. Wat ga je doen: - Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en biedt ondersteuning met een klantgerichte en empathische aanpak. - Je past wet- en regelgeving toe om klanten te voorzien van de best mogelijke oplossingen. - Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, waardoor ze vertrouwen hebben in UWV. - Je werkt nauw samen met collega's in een betrokken team om de beste service te bieden. - Je volgt een intensieve, betaalde training van zes weken om goed voorbereid aan de slag te gaan, met daarna de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Wat we je bieden Bij ons staat jouw ontwikkeling en werkplezier centraal. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. - Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van je ervaring. - Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling. - Werk 24 tot 38 uur per week, naar jouw voorkeur. - Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans. - Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden. - Profiteer van pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag. Functie-eisen We zoeken een empathische en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden. - Minimaal een MBO 4 diploma. - Beschikbaar voor 24-38 uur per week. - Bereid om een zes weken durende...