About this role
Boutique Manager IWC Flagshipstore IWC Flagship Store | Amsterdam Over de rol Voor de IWC Flagship Store in Amsterdam is Schaap en Citroen Juweliers op zoek naar een ervaren en verbindende Boutique Manager. In deze rol vertegenwoordig je een van de meest iconische horlogemerken ter wereld. IWC Schaffhausen staat voor Zwitserse precisie, technische innovatie en tijdloos design. Binnen de Flagship Store komt dit tot uiting in een omgeving waar vakmanschap, engineering en storytelling samenkomen. Als Boutique Manager ben je eindverantwoordelijk voor de IWC Flagship store en fungeer je als ambassadeur tussen het merk, de organisatie en de klant. Je weet commerciële doelstellingen te realiseren, zonder concessies te doen aan de klantbeleving, merkconsistentie en kwaliteit. Wat ga je doen? Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de totale performance van de IWC Flagship Store. Leiderschap en teamontwikkeling • Coachen, motiveren en ontwikkelen van het team • Creëren van een sterke, professionele en servicegerichte teamcultuur • Sturen op gedrag, merkbeleving en performance Commerciële verantwoordelijkheid • Realiseren van omzet- en margedoelstellingen • Analyseren van verkoopresultaten en vertalen naar concrete acties • Actief bijdragen aan clienteling en high-end klantrelaties Merkbeleving en representatie • Waarborgen van een consistente en hoogwaardige IWC merkbeleving • Vertalen van het technische en inhoudelijke karakter van IWC naar de klant • Fungeren als merk ambassadeur richting klanten, merkpartners en interne stakeholders • Vertegenwoordigen van de IWC Flagship Store bij events en exclusieve klantactivaties Wie ben jij? • HBO werk- en denkniveau • Aantoonbare ervaring als leidinggevende binnen high-end retail, bij voorkeur in horloges of sieraden • Sterke kennis van merken, collecties en het premium segment • Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern ...