About this role
Oranje Select Oranje Select is thuis in Oost-Nederland en beschikt over een waardevol en uitgebreid netwerk Oranje Select is specialist in recruitment en executive search voor commerciële - en management functies Voor EXIT Toys: Sales Operations Assistant Nieuw Jouw rol Als Sales Operations Assistant ben jij samen met je directe collega's de onmisbare schakel binnen het internationale salesteam. Je zorgt ervoor dat orders van onze B2B-klanten correct en tijdig worden verwerkt, bewaakt de voortgang en ondersteunt klanten bij vragen over leveringen, producten en retouren. Je werkt dagelijks samen met collega's van Sales, Supply Chain en Marketing en hebt contact met klanten in binnen- en buitenland. Geen dag is hetzelfde: het ene moment verwerk je een grote order via EDI, het volgende moment help je een klant met productinformatie of zorg je ervoor dat een retouraanvraag soepel wordt afgehandeld. Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden krijg je veel ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken. Je kijkt kritisch naar terugkerende werkzaamheden, denkt mee over automatisering en helpt het team om steeds effectiever te werken. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe digitale mogelijkheden en maakt waar mogelijk proactief gebruik van AI-tools, zoals Claude of ChatGPT, om werkzaamheden sneller, slimmer en kwalitatief beter uit te voeren. Bij EXIT Toys vinden we het belangrijk dat collega's continu meedenken over hoe het morgen nóg beter kan. Hoofdtaken: - Verwerken en beheren van B2B-orders via e-mail, EDI en klantportalen. - Onderhouden van klantgegevens in het ERP-systeem. - Opstellen en beheren van prijslijsten. - Verzorgen van facturatie en ondersteunen bij debiteurenbeheer. - Afhandelen van klantvragen, klachten en retouraanvragen. - Delen van productinformatie, afbeeldingen en teksten met klanten. - Afstemmen met Supply Chain over voorraad en leveringen. - Signaleren van kansen om werkprocessen slimmer en efficiën...