About this role
Arnhem, Gelderland Solliciteer Voor onze eindklant zijn wij op zoek naar een ervaren Uitrol medewerker - adoptiebegeleiding. Start: 13-07-2026 Einddatum: 31-12-2026 Optie op verlenging: ja Uren per week: 36 Locatie: Arnhem Tarief: €70 - €75 / All-in ex. btw Deadline: 03 -07-2026 om 16:00 FUNCTIE OMSCHRIJVING Algemeen: De rol is niet gericht op strategisch advies, verandertrajecten of coaching, maar op praktische ondersteuning op de werkvloer. De medewerker is zichtbaar aanwezig, loopt actief rond, beantwoordt vragen en helpt medewerkers stap voor stap verder. Taken: - Begeleiding op de werkvloer - Ondersteunen van medewerkers bij het dagelijks werken met de nieuwe digitale werkplek. - Beantwoorden van praktische vragen over Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, inloggen, printen en werken met bestanden. - Uitleg geven in begrijpelijke taal, één-op-één en waar nodig in kleine groepen. - Medewerkers stimuleren om handelingen zelf uit te voeren, zodat zij zelfstandig verder kunnen. - Adoptiebegeleiding & signalering - Collega's begeleiden die onzeker of terughoudend zijn in het gebruik van digitale middelen. - Actief rondlopen op locatie en medewerkers proactief benaderen waar ondersteuning nodig lijkt. - Signaleren van terugkerende vragen, knelpunten of onduidelijkheden. - Technische verstoringen herkennen en doorzetten naar de technische floorwalker, ServiceDesk of werkplekbeheer. - Samenwerking en representatie - Optreden als herkenbaar, vriendelijk gezicht van het uitrolteam op de werkvloer. - Werken volgens de richtlijnen voor veiligheid, privacy en informatiebeveiliging. - Professioneel vertegenwoordigen van ICT en het project richting medewerkers en leidinggevenden. Soft skills: - Communicatief & klantgericht: kan informatie simpel en rustig uitleggen en blijft vriendelijk onder druk. - Geduldig en empathisch: kan goed omgaan met medewerkers die onzeker zijn over digitale middelen. - Proactief: ziet waa...