About this role
Sales Support Medewerker Nijmegen Deze organisatie is een Nederlandse dienstverlener binnen de sociale zekerheid. Zij richt zich op het ondersteunen van werkgevers bij verzuimbegeleiding, re-integratie en het bevorderen van duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Door middel van data, advies en praktische begeleiding helpt de organisatie bedrijven om ziekteverzuim te verminderen en werknemers sneller en verantwoord terug te laten keren naar werk. De organisatie is een grote speler binnen haar markt, is de laatste jaren hard gegroeid en heeft inmiddels meer dan 600 medewerkers in dienst. Ondanks de groei blijft het een platte organisatie met korte lijnen, veel collegialiteit en een open vizier. Nieuwsgierig geworden? Wij vertellen je graag meer over deze mooie organisatie! Jouw taken en verantwoordelijkheden Op zoek naar een veelzijdige en uitdagende binnendienst functie? Zoek niet verder! In deze rol als Sales Support Medewerker ben jij een cruciale schakel in de contacten met klanten en de interne organisatie. In dit hechte en betrokken team van 12 collega's wordt jij uitgebreid ingewerkt en zul jij uiteindelijk een eigen klantenportefeuille beheren. Een overzicht van jouw verantwoordelijkheden: - Samen met de accountmanager fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een soepele en efficiënte dienstverlening; - Gemaakte afspraken met de klant vertaal je naar duidelijke en goede werkprocessen; - Verzorgen van implementatietrajecten voor nieuwe klanten; - Analyseren van de klantenportefeuille, signaleren van kansen en dit vertalen naar concrete acties en verbeteringen; - Deelnemen aan interne projectgroepen; - Informeren van klanten over ontwikkelingen binnen de arbodienstverlening en sociale wetgeving; - Opstellen van contracten, verwerken van wijzigingen in systemen en opstellen van rapportages (o.a. verzuimcijfers); - Onderhouden van contact met externe partijen zoals verzekeraars, de Belastingdienst en het ...