About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Olympia uitzendbureau Klantenservicemedewerker Olympia Arnhem 16,95 28 - 40 uur MBO - HBO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO/HBO Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 16,95 Uren 28 tot 40 uur per week Vacaturebeschrijving Jij helpt klanten van DHL met hun vragen via telefoon, chat en email. Je werkt in een gezellig team in Arnhem, krijgt een goede training, en na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Je maakt écht het verschil voor onze klanten. Wat ga je doen? Als klantenservicemedewerker bij DHL eCommerce Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Jij helpt ze met uiteenlopende vragen via telefoon, chat en email. Je analyseert klantcases, denkt mee en zorgt voor duidelijke terugkoppeling. Je werkt nauwkeurig en zorgt dat alles netjes wordt afgehandeld. Je werktijden vallen tussen 08:00 en 18:00 uur, afhankelijk van jouw beschikbaarheid en urenschil. Je hebt de keuze uit: - Min. 28 - Max. 32 uur - Min. 32 - Max. 36 uur - Min. 36 - Max. 40 uur In de eerste weken volg je een training op kantoor, zodat jij helemaal klaar bent voor het echte werk. Daarna word je begeleid en kun je (deels) vanuit huis aan de slag, de vaste kantoordagen zijn dinsdag en woensdag, als jij deze dagen werkt wordt je op kantoor verwacht. Een werkdag bestaat vooral uit klantcontact, het oplossen van cases en het goed vastleggen van alles in onze systemen. Jij zorgt er samen met je team voor dat onze klanten tevreden blijven. Jouw werk maakt echt het verschil in de klantbeleving bij DHL! Waar ga je werken? DHL eCommerce (Netherlands) B.V. Is onderdeel van Deutsche Post DHL, de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. In Nederland zijn wij actief met 1500 collega's. Op onze locatie in Arnhem werken we dagelijks aan de beste service voor onze klanten op ons klantcontact center. Je werkt in ...