About this role
Zoek je een uitdagende baan waar je klanten écht kunt helpen en je ideeën welkom zijn? Wil je deel uitmaken van een internationaal bedrijf dat continu innoveert? Dan is dit jouw kans om te groeien. Over dit bedrijf Dit bedrijf is een internationale speler die totaaloplossingen levert voor de auto- en industriemarkt. Ze ontwerpen slimme producten en systemen voor voorbereiding, bescherming en applicatie, om processen in spuiterijen en werkplaatsen te verbeteren. Door nauwe samenwerking met distributeurs en eindgebruikers ontwikkelen ze steeds nieuwe, slimme oplossingen. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking. Je werkt samen met nuchtere experts met een passie voor techniek. Iedereen wordt aangemoedigd om mee te denken en initiatief te tonen. Korte lijnen, een open sfeer en teamspirit zijn de basis. Kwaliteit, innovatie en duurzaamheid staan centraal in alles wat ze doen. Ze bieden een moderne werkomgeving met hoogwaardige techniek en veel kansen voor ontwikkeling. Medewerkers krijgen vrijheid en verantwoordelijkheid, met steun van betrokken leiderschap en een duidelijke visie. Jouw ideeën krijgen hier echt de ruimte. Functieomschrijving: Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant goed geholpen wordt, of het nu gaat om het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een offerte, het oplossen van een probleem of het beantwoorden van vragen over leveringen. Samen met collega's van de buitendienst stel je offertes op, bied je deze aan en zorg je voor een correcte afhandeling. Je werkt voornamelijk voor onze exportklanten, wat betekent dat je nauw betrokken bent bij het opstellen van exportdocumenten en andere bijbehorende werkzaamheden. Je informeert klanten proactief over de voortgang van hun bestellingen en over actuele verkoopacties. Samen met de andere medewerkers van de binnendienst vorm je een hecht team, waarbij iedereen elkaar ondersteunt en helpt waar nodig. Dit teamgevoe