About this role
kWh People Teammanager Operatie Arnhem Teammanager Operatie Arnhem Bedankt voor je bericht! Solliciteer via whatsapp Wat ga je doen? Wat neem je mee? Wat krijg je terug? Waar ga je werken? Wat ga je doen? Leid een groot klantcontactteam en verbeter zichtbaar de dienstverlening van Vitens Combineer mensgericht leiderschap met operationele impact binnen een maatschappelijk relevante organisatie Breng richting, vertrouwen en resultaat in een dynamische klantomgeving met grote maatschappelijke betekenis Als interim Teammanager Operatie stuur je een klantgericht team aan en zorg je voor sterke operationele prestaties. Je brengt richting, stimuleert ontwikkeling en begeleidt medewerkers bij veranderingen. - Direct leidinggeven aan circa 30 medewerkers binnen de front- en backoffice - Sturen op kwaliteit, efficiëntie en performance van operationele klantprocessen - Medewerkers coachen, motiveren en ondersteunen in hun ontwikkeling - Veranderingen begeleiden en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van klantcontact - Samenwerken met tien collega-teammanagers en andere teams aan afdelingsbrede doelen Een uitgebreider functieprofiel en meer achtergrondinformatie over de organisatie en afdeling is voorhanden. Wat neem je mee? - Afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau - Minimaal 5 jaar relevante en aantoonbare werkervaring binnen een klantenserviceomgeving - Ervaring met het aansturen van teams van minimaal 30 medewerkers - Resultaatgerichtheid en het vermogen te schakelen tussen strategie en praktische uitvoering - Een verbindende, mensgerichte en communicatief sterke werkwijze en goede systeemvaardigheid - Aantal uren: 36-40 uur per week - Tarief: €80,- per uur (all-in excl. BTW) - Duur: 4,5 maanden (optie tot verlenging mogelijk) - Standplaats: Arnhem / Hybride - Startdatum: 18-08-2026 Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je beschikbaar voor het gevraagde aantal uren in de genoemde perio...