About this role
Houd jij ervan om overzicht te houden en alles soepel te laten verlopen? Krijg je energie van het regelen van transporten en het contact met mensen? Als je nauwkeurig bent en graag zorgt dat alles op tijd op de juiste plek aankomt, dan is deze baan als transportplanner iets voor jou! Je bent een belangrijke schakel die ervoor zorgt dat onze logistieke operaties vlekkeloos verlopen. Over dit bedrijf Onze partner is een gerenommeerde internationale logistieke speler. Ze regelen het transport, de opslag en de distributie van allerlei soorten goederen. Kenmerkend is de open en informele sfeer; hard werken gaat hand in hand met een goede dosis gezelligheid en oprechte interesse in elkaar. De organisatie heeft een platte structuur met korte communicatielijnen, wat snelle beslissingen en actie mogelijk maakt. Kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid staan centraal. Dit zie je terug in het moderne materieel en de geavanceerde systemen. Er wordt continu geïnvesteerd in vernieuwing en milieuvriendelijke oplossingen. Als medewerker krijg je veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling binnen een hecht team. Functieomschrijving: Als transportplanner ben jij de spil in onze logistieke operaties. Je bedenkt de meest efficiënte routes voor onze transporten, zodat goederen snel, veilig en op tijd hun bestemming bereiken. Hierbij houd je altijd rekening met de specifieke wensen van de klant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs, zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie en zorgt ervoor dat iedereen goed op de hoogte is. Daarnaast ondersteun je de klantenservice door proactief informatie te delen over lopende zendingen en help je bij het snel oplossen van eventuele kleine ongemakken, zodat klanten zich geen zorgen hoeven te maken. Op administratief gebied ben je een sterke speler. Je zorgt voor de correcte verwerking van alle benodigde documenten en facturen, en houdt alle gegevens nauwkeurig bij. Ook onderhou