About this role
Stage ICT Servicedesk Vacature Almere Fulltime Dit vertel jij op feestjes over wat je doet: Tijdens mijn stage help ik eindgebruikers met technische vragen en problemen. Ik duik in IT-incidenten, los ze op en zorg ervoor dat systemen en applicaties soepel blijven draaien. Of het nu gaat om het fixen van hardware- en softwareproblemen, het registreren van meldingen of het ondersteunen bij nieuwe implementaties - ik leer elke dag iets nieuws en draag bij aan een soepele IT-ondersteuning! Wie is Eshgro? Wij zijn een ambitieuze ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Onze dienstverlening draait niet alleen om technologie, maar om het creëren van waarde en klanttevredenheid. Hierbij stellen wij veiligheid, flexibiliteit en transparantie voorop en zien we IT als een middel om groei te realiseren. Met een team van ruim 200 enthousiaste Eshgronauten staan wij vanuit onze vestigingen in Almere, Apeldoorn en Druten dagelijks klaar om klanten te helpen bij alle ICT-vraagstukken. Onze kernwaarden Vrijheid De vrijheid om je werk op je eigen manier in te richten, met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken. Vertrouwen Een open en transparante werkomgeving waar wederzijds vertrouwen centraal staat. Verantwoordelijkheid De verantwoordelijkheid over je projecten en taken, wat zorgt voor eigenaarschap en betrokkenheid. Vrolijkheid Een positieve en plezierige werkomgeving waar successen gevierd worden en er ruimte is voor humor en ontspanning. Wat ga jij bij ons doen? - Je voert koude acquisitie uit via telefoon (cold calling) en bedenkt creatieve cold canvassing-acties om nieuwe klanten te bereiken; - Je genereert new business-afspraken en weet producten slim te positioneren voor cross- en upsell; - Je volgt leads proactief op, kwalificeert ze en begeleidt het volledige new-business traject tot aan de deal; - Je verwerkt...