About this role
Randstad professional logo Medewerker Belteam Sociaal Domein | WMO Gemeenschappelijke regeling Peelgemeenten - Deurne - Detachering - HBO - 36 uur - € 4.499 per maand - Thuiswerken mogelijk - Bewaar vacature Roman Yaqut talent acquisition specialist [email protected] 06-27407302 [email protected] 06-27407302 Bij BMC Uitvoering geloven we in het volledig ontzorgen van onze opdrachtgevers en het behalen van een duurzaam resultaat. Voor dit omvangrijke, tijdelijke project bij de Gemeenschappelijke Regeling Peelgemeenten zoeken we meerdere gedreven individuele professionals die elkaar versterken. Vanaf september tot en met december 2026 speel jij een cruciale rol in het succesvol omzetten van lopende indicaties voor huishoudelijke ondersteuning binnen de Wmo. Je komt te werken in een dynamische omgeving waarin jouw inzet direct bijdraagt aan een soepele overgang voor de inwoners. Wat ga je doen? - Je belt dagelijks inwoners van de vijf Peelgemeenten (Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Laarbeek en Someren) voor de afstemming en controle van hun ondersteuningsgegevens. - Je voert de telefoongesprekken gestructureerd en doelgericht uit aan de hand van een helder belscript en een beslisboom. - Je registreert alle gevoerde gesprekken en de bijbehorende uitkomsten nauwkeurig in het cliëntsysteem ZorgNed. - Je signaleert complexe situaties tijdens het klantcontact en zet deze direct door naar een Wmo-consulent. - Je werkt op een vaste locatie in Deurne nauw samen met collega-bellers, Wmo-consulenten en procesondersteuners. - Opmerking: Indien inwoners overdag moeilijk bereikbaar blijken, behoort bellen in de avonduren (tot uiterlijk 20:30 uur) in goed overleg tot de mogelijkheden. Functie-eisen Om in deze rol succesvol te zijn, herken jij jezelf in het volgende profiel: - Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting Social Work of een vergelijkbare maatschappelijke/adminis...