About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - JAM Son en Breugel €2.900 - €3.700 1 - 40 uur MBO Medewerker Customer Support & Administratie JAM salaris €2.900 - €3.700 uren 1 - 40 uur dienstverband Vast werk locatie Son en Breugel opleidingsniveau MBO branche Zakelijke dienstverlening Functieomschrijving Zoek jij een functie waarin samenwerken belangrijker is dan harde targets en waar je écht onderdeel wordt van een team? In deze rol combineer je klantcontact met administratie. Wat ga je doen? In deze functie ben je samen met je collega's het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit één gezamenlijke inbox zorgen jullie ervoor dat vragen, aanvragen en lopende zaken goed worden opgevolgd. Het werk wordt in overleg verdeeld, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden pakt en elkaar ondersteunt waar nodig. De focus ligt op overzicht houden, zorgvuldig werken en meedenken over oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Een groot deel van je dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je verwerkt en controleert bestellingen, vraagt prijzen en beschikbaarheid op bij leveranciers en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Tegelijkertijd heb je regelmatig contact met klanten. Je belt klanten na, bespreekt aanbiedingen, stelt offertes op en volgt deze ook weer op. Zo combineer je structuur en nauwkeurigheid met persoonlijk klantcontact. Ongeveer zeventig procent van je werkzaamheden is administratief van aard, de overige tijd bestaat uit klantcontact. Die afwisseling zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl de rust en structuur in het werk behouden blijven. Werkzaamheden - Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via mail, telefoon en chat; - Verwerken en controleren van bestellingen en aanvragen; - Opvragen van prijzen en beschikbaarheid bij leveranciers; - Nabellen van klanten en opvolgen van aanbiedingen en offertes; - Samenwerken met collega's om werkzaamheden effici...