About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Support Medewerker Logistiek Customer Support Medewerker Waalwijk € 2600 - € 3000 per maand 24-40 per week MBO Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Wil je werken binnen een organisatie waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan? Dan is deze functie als Customer Support Medewerker iets voor jou! Wat bieden wij? - Salaris tussen € 2.600,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer; - Een fulltime functie van 40 uur per week. Parttime is bespreekbaar, maar geniet niet de voorkeur; - De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de functie van Customer Support Medewerker door middel van trainingen en opleidingen; - Een informele werksfeer waarin je samen met collega's werkt aan de beste klantenservice en klanttevredenheid. Hoe ziet je dag eruit? - Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail; - Verwerken en opvolgen van klantverzoeken in het systeem; - Onderhouden van contact met interne afdelingen om vragen en problemen op te lossen; - Bewaken van de voortgang van lopende aanvragen en klanten hierover informeren; - Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening en deze bespreken met het team. Wat breng je mee? - Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau; - Je hebt ervaring in een klantgerichte of administratieve functie, of bent gemotiveerd om dit vak te leren; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en weet goed prioriteiten te stellen. Waar kom je te werken? Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie in Waalwijk waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Binnen het team krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en draag je dagelijks bij aan een optimale dienstverlening. De werksfeer is i...