About this role
Als IT Service Desk Technician in Tilburg ondersteun je klanten en collega's met specialistische designsoftware, hardware en Microsoft 365. Je werkt in een internationale automotive omgeving met merken zoals Porsche en Bugatti, biedt training en reist soms in Europa. Je ontvangt een salaris tot €3.800 en diverse extra's. Als IT Service Desk Technician werk je op het snijvlak van IT, software en automotive. Je ondersteunt klanten en collega's met specialistische designsoftware en helpt bij technische vragen over cutters, plotters, hardware en applicaties. Je werkt voor een internationale opdrachtgever die actief is in lakbeschermingsfolie, raamfolie, keramische coatings en vlakglasfolies. In deze rol kom je terecht in de wereld van super deluxe automerken. Denk aan auto's van merken zoals Range Rover, Porsche, Bugatti en nog veel meer premium merken. Jij zorgt ervoor dat klanten en installateurs technisch goed kunnen werken met de software en apparatuur van onze opdrachtgever. Als IT Service Desk Technician ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en interne medewerkers. Je helpt bij vragen over software, hardware, accounts en apparatuur. Ook geef je uitleg over de designsoftware en ondersteun je gebruikers bij het werken met cutters en plotters. - Ondersteunen van klanten en collega's bij vragen over specialistische designsoftware. - Installeren, instellen en troubleshooten van cutters en plotters. - Geven van training aan eindgebruikers over de designsoftware, plotters en andere applicaties. - Oplossen van technische vragen via chat, remote support en trainingssessies. - Ondersteunen bij hardware zoals laptops, tablets, printers, plotters en mobiele telefoons. - Werken met software zoals Microsoft Office, TeamViewer, Microsoft Edge en specialistische designsoftware. - Samenwerken met het softwareteam en feedback geven aan andere afdelingen. - Inkopen en beheren van IT-middelen zoals laptops, dockingstations, toetse...