About this role
UX Designer Jij zorgt dat onze software optimaal aansluit bij gemeenten en gebruikers Als UX Designer binnen Ruimte & Omgeving maak je gebruikersproblemen inzichtelijk, vertaal je complexe processen naar begrijpelijke interacties en help je teams om onderbouwde ontwerpkeuzes te maken. Het is een rol met directe invloed op hoe gemeenten hun werk doen en op de gebruikers die met onze software werken. Ruimte & Omgeving Binnen Ruimte & Omgeving ontwikkelen we software voor objectregistraties en lokale belastingen, waarmee gemeenten hun wettelijke taken effectief en toekomstbestendig uitvoeren. Dat vraagt om oplossingen die inhoudelijk correct zijn, maar vooral ook begrijpelijk, intuïtief en prettig in gebruik. Jouw uitdaging: UX structureel op de kaart zetten Gebruikerservaring moet in ons ontwikkelproces structureel versterkt worden, om adoptie verder te verhogen en een first-time-right mindset te borgen. Als vaste ontwerpdiscipline is UX binnen R&O nog niet verankerd; die positie ga jij opbouwen. In de Discover- en Definefase breng je in kaart waar gebruikers werkelijk tegenaan lopen en vertaal je dat naar oplossingen die getoetst kunnen worden vóór ze gebouwd worden. Zo verschuift het accent van technisch correcte oplevering naar software die daadwerkelijk gebruikt en gewaardeerd wordt. Concreet werk je aan: Begrijpen & valideren - Uitvoeren en ondersteunen van gebruikersonderzoek: klantinterviews, observaties en tests. - Inzichtelijk maken van gebruikersproblemen, context en gedrag per persona. - Vertalen van complexe gemeentelijke processen naar heldere gebruikersflows. Ontwerpen & visualiseren - Ontwerpen van concepten, interacties, mock-ups en klikbare prototypes. - Oplossingsrichtingen snel visualiseren om te valideren met klanten en stakeholders. - Samen met R&D borgen dat ontwerpbeslissingen realiseerbaar én schaalbaar zijn. Samenwerken in Discover & Define - Optrekken met Requirements Analisten in de probleem- en oplossi...