About this role
Als medewerker frontoffice bij belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) ben jij het aanspreekpunt voor telefoongesprekken en administratieve vragen. Je helpt inwoners en organisaties door klantgericht en duidelijk te werken. Een greep uit jouw taken: - Afhandelen van telefonische vragen en klachten op een klantvriendelijke en efficiënte manier. - Verwerken van inkomende post en e-mails en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling. - Behandelen van informatieverzoeken en helder uitleggen van belastingzaken. - Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures binnen de organisatie. - Ondersteunen van verschillende afdelingen met administratieve werkzaamheden. - Tijdens het inwerken een halve dag meelopen om je taken beter te leren kennen. Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start snel mogelijk en gaat aan de slag tot uiterlijk 31 oktober 2026, met kans op verlenging. Hybride werken is mogelijk na de inwerkperiode, waarbij je maandag samen met je collega's op kantoor werkt. Functie-eisen: Je bent communicatief en professioneel. Met geduld en een oplossingsgerichte houding help je mensen verder en zorg je dat ze zich gehoord voelen. Je werkt nauwkeurig en bent flexibel, waardoor je snel schakelt tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen. Verder neem jij mee: - Een afgeronde mbo-4 opleiding. - Ervaring met klantenservice/administratieve werkzaamheden is een pré.